Datenschutzerklärung

Scheinwerfer-Repair GbR
Lintorfer Straße 3
40472 Düsseldorf

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Scheinwerfer-Repair GbR
Ranko Janeski & Igor Stefanoski
Lintorfer Straße 3
40472 Düsseldorf

E-Mail: info@scheinwerfer-repair.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Besucher:

unser Kontaktformular nutzen

uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren

Dienstleistungen anfragen oder beauftragen

Inhalte, Fotos oder Fahrzeugdaten an uns senden

Erfasste Daten können sein:

Name, Adresse, Kontaktdaten

Fahrzeugdaten (Modell, Kennzeichen, Beschreibung)

Fotos des Scheinwerfers oder Fahrzeugs

Rechnungs- und Zahlungsdaten

Kommunikationsinhalte (Nachrichten, E-Mails, WhatsApp)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

zur Vertragserfüllung

zur Beantwortung von Anfragen

zur Dokumentation unserer Leistungen

zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

3. Kontaktaufnahme (WhatsApp, E-Mail, Telefon)

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp, SMS, Telefon oder E-Mail werden die Daten des Nutzers zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

Hinweis: WhatsApp Ireland Limited kann Daten in Drittländer übertragen.
Die Nutzung erfolgt freiwillig durch den Kunden.

4. Vertragsabwicklung

Im Rahmen der Reparatur speichern wir:

Kundenname

Adresse

Art der Reparatur

Fahrzeugdaten

Fotos des beschädigten Scheinwerfers (falls zugesendet)

Rechnungsdaten

Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben – außer wenn es gesetzlich erforderlich ist (z. B. Steuerrecht).

5. Speicherung von Bildern und Nachrichten

Wenn Kunden uns per WhatsApp oder E-Mail Fotos senden, werden diese ausschließlich zur Fehleranalyse, Angebotserstellung und Dokumentation genutzt.

Fotos werden nicht veröffentlicht und nicht weitergegeben.

6. Server-Logfiles / Hosting

Unser Hostinganbieter erfasst automatisch:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Browsertyp und -version

Betriebssystem

besuchte Seiten

Die Protokollierung dient der technischen Sicherheit und Fehleranalyse
(Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies.
Es findet kein Tracking, kein Marketing, keine Analyse statt.

Daher ist kein Cookie-Banner notwendig.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Es erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte,
außer:

gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Finanzamt)

technische Dienstleister (Hosting, E-Mail)

Eine Übermittlung an Drittstaaten findet nicht statt (außer freiwillige WhatsApp-Kommunikation).

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten:

für Anfragen: bis Abschluss der Kommunikation

für Reparaturaufträge / Rechnungen: gemäß steuerlicher Aufbewahrungspflicht 10 Jahre

WhatsApp / E-Mail: solange wie zur Bearbeitung nötig

Danach werden Daten gelöscht.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte Daten

Berichtigung falscher Daten

Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Einschränkung der Verarbeitung

Widerspruch gegen Datenverarbeitung

Datenübertragbarkeit

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Beschwerdestelle:
Landesbeauftragte für Datenschutz NRW
https://www.ldi.nrw.de

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website ist SSL-verschlüsselt.
Dadurch können Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn technische oder rechtliche Änderungen dies erfordern.