Question 1

Was kostet eine Reparatur?

Accepted Answer

Die Preise hängen vom Schaden ab.
Beispiele:

Streuscheibenwechsel: ab 200 € (Stück)

Abdichtung: ab 120 € (Stück)

TFL-/LED-Reparatur: ab 150 € (Stück)

Umbauten: nach Aufwand

Alle Preise richten sich nach Modell, Aufwand und Zustand.

Question 2

Kann ich meinen Scheinwerfer auch per Post schicken? (Kopie)

Accepted Answer

Ja, deutschlandweit.

Ablauf:

1. Kontaktaufnahme

2. Schadensanalyse über Fotos

3. Versandadresse erhalten

4. Scheinwerfer gut verpackt einschicken

5. Reparatur und Rückversand innerhalb 2–4 Werktagen

Transportrisiko trägt der Versender.

Question 3

Wie läuft eine Reparatur bei Ihnen ab?

Accepted Answer

Sie kontaktieren uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon und senden idealerweise Fotos des Scheinwerfers.
Wir prüfen den Schaden und geben Ihnen eine Einschätzung sowie einen Festpreis.
Anschließend vereinbaren wir einen Termin oder Sie senden den Scheinwerfer per Paketdienst ein.

Question 4

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Accepted Answer

Ja.
Wir arbeiten ausschließlich nach Terminvereinbarung, damit wir jede Reparatur ohne Zeitdruck durchführen können.

Question 5

Wie lange dauert eine Reparatur?

Accepted Answer

In der Regel benötigen wir:

4–6 Stunden bei persönlicher Anlieferung

2–4 Werktage bei Versandreparaturen

Komplexe Umbauten können länger dauern.
Wir informieren Sie immer vorab.

Question 6

Verwenden Sie originale Teile?

Accepted Answer

Wir verwenden hochwertige 1:1 PC-Ersatzscheiben aus Markenproduktion.
Manche Modelle haben eine E-Prüfung, manche nicht.
Beide Varianten sind robust, langlebig und passgenau.

Der Kunde wird immer vor der Reparatur aufgeklärt.

Question 7

Gibt es eine Garantie?

Accepted Answer

Ja.

12 Monate Garantie auf Dichtigkeit bei einem kompletten Streuscheibenwechsel

Bei Abdichtungen garantieren wir nur die reparierte Stelle, nicht den gesamten Scheinwerfer

Auf elektronische Module (TFL/LED) gibt es keine Garantie, da diese oft bereits vorgeschädigt sind

Alle Punkte werden transparent erklärt.

Question 8

Kann es bei der Reparatur zu Risiken kommen?

Accepted Answer

Ja, und wir klären jeden Kunden vorher auf.

Mögliche Risiken:

Bei sehr feuchten Scheinwerfern kann ein Modul nach dem Trocknen komplett ausfallen

Beim Öffnen können spröde Halter oder Clips brechen

Beim Ein-/Ausbau können Korrosionsschrauben reißen

Bei Fahrzeugen mit Luftfahrwerk kann einseitiges Anheben Probleme verursachen

Fahrzeuge mit nicht originalen Felgen/Distanzscheiben können empfindlich reagieren

Wir gehen stets vorsichtig vor und dokumentieren alle Schritte.

Question 9

Bauen Sie die Scheinwerfer selbst ein und aus?

Accepted Answer

Ja — aber nur:

um die Reparatur durchzuführen

nicht als eigenständige Werkstattleistung

Wir sind kein Kfz-Werkstattbetrieb.

Der Kunde muss beachten:

Radschrauben nach 25–50 km nachziehen

Bei tiefergelegten oder umgebauten Fahrzeugen gibt es erhöhte Risiken (wird vorher erklärt)

Question 10

Kann ich meinen Scheinwerfer auch per Post schicken?

Accepted Answer

Ja, deutschlandweit.

Ablauf:

1. Kontaktaufnahme

2. Schadensanalyse über Fotos

3. Versandadresse erhalten

4. Scheinwerfer gut verpackt einschicken

5. Reparatur und Rückversand innerhalb 2–4 Werktagen

Transportrisiko trägt der Versender.

Question 11

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Barzahlung

Überweisung

PayPal

Question 12

Warum sollte ich eine Reparatur statt einen neuen Scheinwerfer wählen?

Accepted Answer

- Bis zu 70 % günstiger

- Nachhaltige Lösung → weniger Müll

- Originalgehäuse bleibt erhalten

- Viele Schäden sind vollständig reparierbar

- Schneller als ein Neukauf